REGULAMIN SKLEPU EVAEUROLINE KIRA KUCHYNA
dotyczący sprzedaży dywaników EVA (zamówienia offline i online)
1. Postanowienia ogólne:
Nazwa firmy: EVAEUROLINE KIRA KUCHYNA
Wpisana do rejestru: Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
Organ prowadzący rejestr: Minister Rozwoju i Technologi
Numer NIP: 7722441160
Numer REGON: 541918561
(dalej EVAEUROLINE) to zakład produkcyjny specjalizujący się w szyciu ta sprzedaży dywaników samochodowych z materiału EVA na wymiar.
Zamówienia można składać:
•osobiście w zakładzie,
•telefonicznie lub przez komunikatory,
•poprzez oficjalną stronę internetową,
•za pośrednictwem partnerów i dystrybutorów.
2. Przyjęcie zamówienia:
Zamówienie jest przyjmowane po:
•otrzymaniu danych technicznych pojazdu (marka, model, rok produkcji, typ nadwozia, obecność mocowań itp.),
•wyborze zestawu, koloru i dodatkowych opcji,
•potwierdzeniu ceny,
•otrzymaniu 100% przedpłaty.
Klient zobowiązany jest dostarczyć:
•zdjęcia pojazdu (z zewnątrz oraz wnętrza),
•w razie potrzeby — dodatkowe wymiary (zgodnie z instrukcjami EVAEUROLINE).
Zamówienia złożone online są potwierdzane przez pracownika w ciągu 1 dnia roboczego. Potwierdzenie wysyłane jest e-mailem lub przez komunikator.
3. Skład zestawu dywaników:
Podstawa: materiał EVA o strukturze:
•romb,
•plastry miodu (sześciokąt),
•kropla
Obramowanie, ranty, mocowania — według wyboru klienta.
Kolory i faktury zgodne z aktualną ofertą.
Możliwość wykonania dywaników według indywidualnego szablonu lub projektu klienta.
4. Czas realizacji:
5–7 dni roboczych od momentu zaksięgowania pełnej płatności. Możliwość realizacji ekspresowej po wcześniejszym ustaleniu i za dodatkową opłatą.
5. Płatność:
100% przedpłaty jest wymagana, aby rozpocząć realizację zamówienia.
Akceptujemy następujące metody płatności:
-szybkie przelewy online (w tym płatności za pośrednictwem systemu imoje),
-BLIK,
-katry płatnicze (Vise, MasterCard),
-tradycyjny przelew bankowy,
-płatność gotówką przy odbiorze (jeśli dotyczy).
6. Odbiór i dostawa:
•Odbiór osobisty: 97-500 Radomsko, ul. Tysiąclecia 10 C3.
•Dostawa: realizowana wyłącznie za pośrednictwem kuriera DPD.
Koszt dostawy ustalany jest indywidualnie, w zależności od miejsca i wielkości zamówienia.
Od 25zł do 200zł (Koszt dostawy może ulec zmianie w zależności od gabarytów zamówienia oraz kraju wysyłki.)
7. Gwarancja i zwroty:
Gwarancja na materiał i szwy wynosi 6 miesięcy, pod warunkiem prawidłowego użytkowania.
Zwrot lub bezpłatna korekta możliwe wyłącznie w przypadku wad produkcyjnych.
Zamówienia indywidualne nie podlegają zwrotowi, jeśli wada nie wynika z winy EVAEUROLINE.
Ograniczenie prawa odstąpienia od umowy
Ze względu na fakt, że oferowane produkty są wykonywane na indywidualne zamówienie klienta, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 7 ustawy o prawach konsumenta (ustawa z dnia 30 maja 2014 r.), prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych nie przysługuje klientom zarówno będącym konsumentami, jak i przedsiębiorcami.
Uprawnienia dotyczące reklamacji oraz wyłączenia prawa do odstąpienia od umowy dotyczą również osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
Wszyscy klienci mają możliwość zgłaszania reklamacji w dogodnej dla siebie formie:
1. Drogą mailową – na adres: infoevaeuroline@gmail.com
2. Pisemnie – na adres korespondencyjny: 97-500, Radomsko ul. Tysiąclecia 10 C3 38
Rozpatrzenie reklamacji: Każda reklamacja zostaje rozpatrzona niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
W przypadku konieczności uzupełnienia informacji, klient zostaje niezwłocznie poinformowany o dalszym trybie postępowania.
8. Kontakt i obsługa klienta:
•Telefon: +48 577 478 640
•Email: infoevaeuroline@gmail.com
Godziny pracy: Poniedziałek–Sobota, 9:00–18:00.
